ES datu akts

Šis paziņojums ir adresēts klientiem un lietotājiem profesionālā vai komerciālā kontekstā, kuri Eiropas Savienībā izmanto “Nestlé Professional” savienotās iekārtas un saistītos pakalpojumus.

Šajā paziņojumā ir izskaidrots:

• kādi dati var tikt ģenerēti ar “Nestlé Professional” savienotajiem produktiem;
• kā šādiem datiem var piekļūt tieši vai kā tos var kopīgot pēc pieprasījuma; un
• kādas tiesības un pienākumi ir piemērojami saskaņā ar ES Datu aktu.

Šis paziņojums attiecas tikai uz ES Datu akta darbības jomā esošajiem tehniskajiem un lietošanas nepersondatiem.

Mūsu Profesionālie kafijas automāti nevāc personas datus, izņemot klienta juridiskās personas identifikācijas datus un automāta atrašanās vietu saskaņā ar spēkā esošo komerclīgumu noteikumiem un mērķiem.

Informācija par to, kā mēs savā uzņēmējdarbībā apstrādājam personas datus (ja piemērojams), ir sniegta atsevišķi attiecīgajos privātuma paziņojumos, kas ir piemērojami neatkarīgi no šī paziņojuma.

Šis ir vispārīgs “Nestlé Professional” nodaļas paziņojums attiecībā uz Eiropu. Sīkāka informācija ir pieejama “Nestlé” vietējo juridisko personu tīmekļvietnēs katrā valstī, kur katra attiecīgā juridiskā persona ir datu turētājs.

 

1. Savienotie “Nestlé Professional” kafijas automāti

“Nestlé Professional” kafijas automāti, kas aprīkoti ar savienojamības un telemetrijas funkcijām (“Savienotie produkti”), var ģenerēt datus par to darbību, lietošanu un tehnisko veiktspēju (“Produkta dati”).

 

2. Kāda veida dati var tikt ģenerēti

Visi “Nestlé Professional” īpašumā esošie savienotie Profesionālie kafijas automāti neatkarīgi no modeļa vāc šādus pamata lietošanas, darbības un tehniskos datus:

Pašapkalpošanās automāti* – klients tos neapkalpo –	Apkalpojamie automāti – tos apkalpo klients –
LIETOŠANAS UN DARBĪBAS DATI
Pagatavošanas reižu skaits un lietošanas apjomi Par dzērienu piemērotā cena Izvēlētās receptes vai programmas Darbības režīmi Laika zīmogi, kas saistīti ar automāta lietošanu	Pagatavošanas reižu skaits un lietošanas apjomi Par dzērienu piemērotā cena Izvēlētās receptes vai programmas Darbības režīmi Laika zīmogi, kas saistīti ar automāta lietošanu
TEHNISKAIS STĀVOKLIS UN VEIKTSPĒJAS DATI
Kļūdu kodi, brīdinājumi vai paziņojumi Apkopes statusa indikatori Tīrīšanas vai servisa cikli Uz sensoriem balstīta tehniskā informācija

* Pašapkalpošanās automāti bieži ir saistīti ar maksājumu termināli, tomēr tas neglabā patērētāju datus Profesionālajos kafijas automātos un tādēļ nekopīgo datus ar “Nestlé Professional”, izņemot darbības nolūkos nepieciešamo anonimizēto informāciju par piemēroto cenu un veiksmīgu maksājumu. Līgumus par šiem maksājumu veidiem parasti slēdz klients, un tie neietilpst “Nestlé” atbildības jomā.

 

3. Kur un kā dati tiek glabāti

Šie dati ir tieši pieejami Profesionālā kafijas automāta displejā vai “Nestlé Professional” sistēmās, vai pilnvarotās servisa platformās.

Dati sākotnēji tiek glabāti lokāli Profesionālajā kafijas automātā un, ja savienojamība ir iespējota, droši pārsūtīti uz “Nestlé Professional” sistēmām vai pilnvarotajām servisa platformām.

Dati var tikt ģenerēti nepārtraukti, noteiktos lietošanas brīžos vai iestājoties konkrētiem notikumiem atkarībā no profesionālo kafijas automātu tehniskā risinājuma.

 

4. Jūsu tiesības saskaņā ar ES Datu aktu

Savienoto produktu lietotājiem, uz kuriem attiecas šajā aktā paredzētās tiesības, saskaņā ar ES Datu aktu ir tiesības:

• Piekļūt datiem, kas ģenerēti, jums lietojot Savienoto produktu; un
• Pieprasīt, lai dati pēc lietotāja pieprasījuma tiktu darīti pieejami:
  • lietotājam tieši un/vai
  • lietotāja norādītai trešajai personai.

Parasti klienti var piekļūt datiem tieši Profesionālajos kafijas automātos. Tomēr, ja klientam vai lietotājam rodas grūtības piekļūt datiem vai ir papildu jautājumi, viņš var pieprasīt šādus datus, un šādi pieprasījumi tiks izskatīti saskaņā ar ES Datu aktā paredzētajiem nosacījumiem, tehniskajām iespējām un aizsardzības pasākumiem. Šim nolūkam klients var sazināties ar savu vietējo pārstāvi vai klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz e-pastu np@lt.nestle.com.

 

5. Datu kopīgošana ar trešajām personām

Ja lietotājs atbilstoši prasībām pieprasa kopīgot datus ar trešo personu:

• Dati tiks darīti pieejami tikai lietotāja norādītajiem mērķiem;
• Tiks piemēroti atbilstoši tehniskie un organizatoriskie pasākumi, lai aizsargātu konfidencialitāti, komercnoslēpumus un drošību; un
• Trešajām personām, kas saņem datus, ir piemērojami ES Datu aktā datu saņēmējiem noteiktie pienākumi, tostarp lietošanas un tālākas kopīgošanas ierobežojumi.

Kā skaidrots iepriekš, “Nestlé Professional Europe” saskaņā ar šo paziņojumu nevāc un nenodod personas datus.

 

6. Ierobežojumi un aizsardzības pasākumi

Tiesību īstenošana saskaņā ar ES Datu aktu var būt atkarīga no:

• pieprasītāja tiesīguma pārbaudes;
• tehniskajām iespējām;
• komercnoslēpumu un sensitīvas komercinformācijas aizsardzības; un
• citu piemērojamo ES vai valsts tiesību aktu ievērošanas.

Ja datus nevar kopīgot pilnā apjomā, “Nestlé Professional Europe” izskaidros attiecīgos ierobežojumus saskaņā ar ES Datu aktu.

 

7. Saistība ar līgumiem

Nekas šajā paziņojumā neietekmē:

• spēkā esošos komerclīgumus starp “Nestlé Professional Europe” un tās klientiem; vai
• līguma noteikumus, kas regulē cenu noteikšanu, pakalpojumus, atbildību vai intelektuālo īpašumu, izņemot tiktāl, ciktāl to prasa ES Datu akts.

8. Kontaktinformācija

Jautājumu vai pieprasījumu gadījumā, kas īpaši attiecas uz piekļuvi datiem vai datu kopīgošanu saskaņā ar ES Datu aktu, lūdzu, sazinieties ar:

“Nestlé Professional Europe”
np@lt.nestle.com / www.nestleprofessional.lt/lv