ES duomenų aktas

ES duomenų akto pranešimas – „Nestlé Professional Europe“

„Nestlé Professional Europe“ yra įsipareigojusi užtikrinti skaidrumą ir sąžiningumą dėl duomenų, kuriuos generuoja jos prijungti profesionalūs kavos aparatai (toliau – „profesionalūs kavos aparatai“), vadovaudamasi Reglamentu (ES) 2023/2854 (toliau – „ES duomenų aktas“).

Šis pranešimas skirtas klientams ir naudotojams, veikiantiems profesinėje ar komercinėje aplinkoje, kurie Europos Sąjungoje naudoja prijungtus „Nestlé Professional“ gaminius ir susijusias paslaugas.

Šiame pranešime paaiškinama:

• kokie duomenys gali būti generuojami naudojant „Nestlé Professional“ prijungtus gaminius;
• kaip prie tokių duomenų galima tiesiogiai prieiti arba kaip jie gali būti bendrinami gavus prašymą; ir
• kokios teisės ir pareigos taikomos pagal ES duomenų aktą.

Šis pranešimas taikomas tik neasmeniniams techniniams ir naudojimo duomenims, patenkantiems į ES duomenų akto taikymo sritį.

Mūsų profesionalūs kavos aparatai nerenka asmens duomenų, išskyrus kliento juridinio asmens identifikavimo duomenis ir aparato buvimo vietą, laikantis galiojančių komercinių sutarčių sąlygų ir tikslų.

Informacija apie tai, kaip mūsų veikloje tvarkome asmens duomenis (kai taikoma), pateikiama atskirai atitinkamuose privatumo pranešimuose, kurie taikomi nepriklausomai nuo šio pranešimo.

Tai yra bendras „Nestlé Professional“ padalinio pranešimas Europai. Daugiau informacijos galima rasti kiekvienos šalies vietinių „Nestlé“ juridinių asmenų svetainėse; kiekvienas toks juridinis asmuo yra duomenų turėtojas.

 

1. Prijungti „Nestlé Professional“ kavos aparatai

„Nestlé Professional“ kavos aparatai su ryšio ir telemetrijos įranga (toliau – prijungti gaminiai) gali generuoti duomenis, susijusius su jų veikimu, naudojimu ir Techniniais veikimo duomenimis (toliau – gaminio duomenys).

 

2. Kokio tipo duomenys gali būti generuojami

Visi prijungti profesionalūs kavos aparatai, priklausantys „Nestlé Professional“, nepriklausomai nuo modelio, renka toliau nurodytus pagrindinius naudojimo, veiklos ir techninius duomenis:

* Savitarnos aparatai dažnai būna susieti su mokėjimo terminalu, kuris nesaugo vartotojų duomenų profesionaliuose kavos aparatuose ir todėl neperduoda duomenų „Nestlé Professional“, išskyrus veiklos tikslu perduodamą, tačiau anonimizuotą, taikomos kainos ir sėkmingo mokėjimo informaciją. Šiuos mokėjimo būdus paprastai pasirenka ir sutartis dėl jų sudaro klientas; jie nepatenka į „Nestlé“ atsakomybės sritį.

 

3. Kur ir kaip duomenys saugomi

Šie duomenys yra tiesiogiai pasiekiami profesionalaus kavos aparato ekrane arba „Nestlé Professional“ sistemose arba įgaliotose paslaugų platformose.

Duomenys iš pradžių saugomi profesionalaus kavos aparato atmintyje ir, kai įjungtas ryšys, saugiai perduodami į „Nestlé Professional“ sistemas arba įgaliotas paslaugų platformas.

Duomenys gali būti generuojami nuolat arba konkrečiais naudojimo atvejais ar aplinkybėmis, priklausomai nuo profesionalaus kavos aparato techninės konstrukcijos.

 

4. Jūsų teisės pagal ES duomenų aktą

Vadovaujantis ES duomenų aktu, reikalavimus atitinkantys prijungtų gaminių naudotojai turi teisę:

• Gauti prieigą prie duomenų, sugeneruotų naudojantis prijungtu gaminiu; ir
• Prašyti pateikti duomenis:
  • naudotojui tiesiogiai, ir (arba)
  • naudotojo nurodytam duomenų gavėjui (trečiajai šaliai).

Paprastai klientai gali tiesiogiai prieiti prie duomenų profesionaliuose kavos aparatuose. Tačiau jeigu klientui ar naudotojui kyla sunkumų pasiekiant šiuos duomenis arba kyla papildomų klausimų, gali būti pateiktas prašymas dėl prieigos prie duomenų. Tokie prašymai nagrinėjami laikantis ES duomenų akte nustatytų sąlygų, techninio įgyvendinamumo reikalavimų ir taikomų apsaugos priemonių. Šiuo tikslu klientas gali kreiptis į „Nestlé Professional“ atstovą arba klientų aptarnavimą el. pašto adresu np@lt.nestle.com

 

5. Duomenų bendrinimas su trečiosiomis šalimis

Kai naudotojas pagrįstai prašo pateikti duomenis su trečiąjai šaliai:

• Duomenys bus pateikti tik naudotojo nurodytu tikslu;
• Siekiant apsaugoti konfidencialumą, komercines paslaptis ir saugumą, bus taikomos tinkamos techninės ir organizacinės apsaugos priemonės;
• Duomenis gaunančioms trečiosioms šalims taikomos ES duomenų akte numatytos duomenų gavėjų pareigos, įskaitant duomenų naudojimo ir tolesnio bendrinimo apribojimus.

Kaip nurodyta aukščiau, „Nestlé Professional Europe“ pagal šį pranešimą nerenka ir neperduoda asmens duomenų.

 

6. Apribojimai ir apsaugos priemonės

Naudotojų teisėms pagal ES duomenų aktą gali būti taikomos tam tikros sąlygos, įskaitant:

• Patikrinimą, ar prašymą pateikęs asmuo turi teisę gauti duomenis;
• Technines galimybes pateikti duomenis;
• Komercinių paslapčių ir konfidencialios verslo informacijos apsaugą;
• Kitų taikomų Europos Sąjungos ir nacionalinių teisės aktų reikalavimų laikymąsi.

Jei dėl šių priežasčių nėra galimybės pateikti visų duomenų, „Nestlé Professional Europe“ informuos apie taikomus apribojimus ir paaiškins jų priežastis, vadovaudamasi ES duomenų akto nuostatomis.

 

7. Ryšys su sutartimis

Nė viena šio pranešimo nuostata neturi įtakos:

• Galiojančioms komercinėms sutartims tarp „Nestlé Professional Europe“ ir jos klientų; arba
• Sutartinėms sąlygoms, reglamentuojančioms kainodarą, paslaugas, atsakomybę ar intelektinę nuosavybę, išskyrus atvejus, kai to reikalauja ES duomenų aktas.

 

8. Kontaktai

Jeigu turite klausimų arba norite pateikti prašymą, konkrečiai susijusius su prieiga prie duomenų ar jų bendrinimu pagal ES duomenų aktą, kreipkitės:

„Nestlé Professional Europe“
np@lt.nestle.com / www.nestleprofessional.lt